Правила возврата денежных средств по цифровому продукту "Курсы":
- Заказчик может отказаться от доступа к Курсу до момента фактического предоставления такого доступа. Если Заказчик желает отказаться от доступа и вернуть денежные средства, Заказчику необходимо направить на E-mail - vologdin.lp178@gmail.com, с пометкой “Отказ от курса” скан-копию письменного уведомления с подписью с указанием следующих данных:
● Наименование или ФИО
● ИНН
● Адрес регистрации (для физического лица)
● Документ, подтверждающий личность Заказчика (для физического лица)
● Банковские реквизиты (с которых была произведена оплата вознаграждения
Исполнителя):
○ наименование получателя платежа
○ расчетный счет
○ наименование банка
○ корреспондентский счет
○ ИНН банка
○ БИК банка
● Название Курса
● Дата оплаты вознаграждения
● Номер заказа (по возможности)
● Адрес электронной почты, указанный при регистрации на участие в Курсе
● Причина отказа от доступа (в свободной форме)
При соблюдении Заказчиком условий Оферты Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в течение 10 рабочих дней. Возврат средств производится на банковские реквизиты, с которых была совершена оплата вознаграждения Исполнителя. - Обязательства Исполнителя считаются исполненными с момента предоставления доступа к Курсу. Заказчик самостоятельно определяет в какой срок и в каком объеме будет использован доступ к Курсу.
- После получения доступа к Курсу Заказчик вправе направить Исполнителю претензию по вопросам работоспособности предоставляемого доступа, достаточности Информационного материала заявленным Исполнителем требованиям Такую претензию необходимо направить не позднее 5 (пяти) дней с момента предоставления доступа. В случае непоступления претензии в указанный срок, будет считаться, что Заказчик принял исполнение обязательств Исполнителя в полном объеме.
- Если доступ был предоставлен физическому лицу, тогда подписание акта об исполнении обязательств не является обязательным. Если доступ оказывается юридическому лицу, тогда акт направляется только по запросу Заказчика, полученному Исполнителем в течение 5 дней с момента предоставления доступа к Курсу.
- Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств, если он не смог воспользоваться доступом к Курсу в установленный срок. Право на возврат денежных средств возникает только в случае, если
● Заказчик заявил о возврате денежных средств до открытия доступа к Курсу или
● Заказчик не мог воспользоваться доступом к Курсу в связи с техническими проблемами, вызванные и(или) контролируемые Исполнителем, непрерывная длительность которых составила более 72 часов.
Правила возврата денежных средств по цифровому продукту "Консультации":
1.1 Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя "Консультация" не позднее, чем за 24 часа до даты и времени начала проведения консультации. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя vologdin.lp178@gmail.com с указанием следующей информации:
● Наименование или ФИО
● ИНН
● Адрес регистрации (для физического лица)
● Документ, подтверждающий личность Заказчика (для физического лица)
● Банковские реквизиты (с которых была произведена оплата вознаграждения
Исполнителя):
○ наименование получателя платежа
○ расчетный счет
○ наименование банка
○ корреспондентский счет
○ ИНН банка
○ БИК банка
● Выбранный формат консультации
● Дата оплаты вознаграждения
● Номер заказа (по возможности)
● Адрес электронной почты, указанный при бронировании консультации
● Причина отказа (в свободной форме)
В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления об отказе от Услуг Исполнителя не позднее, чем за 24 часа до даты и времени проведения консультации, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства способом, согласованным Сторонами, в течение 3 календарных дней с момента получения уведомления.
1.2. При отказе от Услуг Исполнителя в день, назначенный для проведения консультации, а равно если Заказчик не предупредил Исполнителя о невозможности явиться на консультацию или не явился на консультацию, уплаченные денежные средства Заказчику не возвращаются.
1.3. Заказчик не в праве отказаться от Услуг Исполнителя, а также требовать возврата стоимости Услуг после начала их оказания.
1.4 Обязательства Исполнителя считаются исполненными с момента завершения консультации, время и условия которой указаны на странице https://sergeyvologdin.ru/consultation/ согласно выбранному виду консультации.
1.1 Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя "Консультация" не позднее, чем за 24 часа до даты и времени начала проведения консультации. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя vologdin.lp178@gmail.com с указанием следующей информации:
● Наименование или ФИО
● ИНН
● Адрес регистрации (для физического лица)
● Документ, подтверждающий личность Заказчика (для физического лица)
● Банковские реквизиты (с которых была произведена оплата вознаграждения
Исполнителя):
○ наименование получателя платежа
○ расчетный счет
○ наименование банка
○ корреспондентский счет
○ ИНН банка
○ БИК банка
● Выбранный формат консультации
● Дата оплаты вознаграждения
● Номер заказа (по возможности)
● Адрес электронной почты, указанный при бронировании консультации
● Причина отказа (в свободной форме)
В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления об отказе от Услуг Исполнителя не позднее, чем за 24 часа до даты и времени проведения консультации, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства способом, согласованным Сторонами, в течение 3 календарных дней с момента получения уведомления.
1.2. При отказе от Услуг Исполнителя в день, назначенный для проведения консультации, а равно если Заказчик не предупредил Исполнителя о невозможности явиться на консультацию или не явился на консультацию, уплаченные денежные средства Заказчику не возвращаются.
1.3. Заказчик не в праве отказаться от Услуг Исполнителя, а также требовать возврата стоимости Услуг после начала их оказания.
1.4 Обязательства Исполнителя считаются исполненными с момента завершения консультации, время и условия которой указаны на странице https://sergeyvologdin.ru/consultation/ согласно выбранному виду консультации.